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CS CENTER 고객센터

고객님! 안녕하세요.
정성을 다해 모시겠습니다.

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자주묻는 질문

Q회원가입은 어떻게 하나요?
A회원가입은 만 14세 이상이면 누구나 별도의 가입비 없이, 회원으로 가입할 수 있으며, 만 14세 미만은 어린이 회원으로 보호자 확인 절차 후 가입이 가능합니다.

[회원가입 절차]
① 홈페이지 상단의 [회원가입] 을 클릭하시면 회원가입 페이지로 이동합니다.
② 회원가입 페이지에서 회원약관을 확인 후 [동의함]에 체크합니다.
③ 기본 정보 입력 페이지로 이동합니다.
[부정한 방법으로 도용된 타인의 개인정보를 이용하여 온라인 회원가입을 할
경우에는 개정 주민등록법 제 21조(2006년 9월 25일 시행) 에 의하여 3년 이하 징역 및 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.]
④ 기본 정보 입력 페이지에서는 아이디와 비밀번호를 설정하시고, 주소, 연락처 등의 정보를 입력 하시면 회원가입이 완료됩니다.

[회원가입 시 혜택]
① 스쿠바도시를 자유롭게 이용할 수 있으며, 쇼핑(주문) 시마다 신상 정보를 반복하여 입력하지 않아도 됩니다.
② 스쿠바도시가 엄선한 추천 상품과 이벤트, 할인쿠폰 등을 이메일과 SMS로 받을 수 있으며, 회원전용 이벤트에 참여할 수 있고, 할인쿠폰을 사용할 수 있습니다.

③ 적립금 적립이 가능하며 때에 따라 적립금 이벤트 혜택도 있으며 회원 등급별 혜택도 있습니다

 

 

Q등록된 내 정보를 변경하고 싶어요
A회원정보 변경은 고객님께서 직접 홈페이지 로그인 후 상단의 [나의쇼핑정보 > 나의 정보 관리] 에서 정보를 변경하실 수 있습니다.

 

Q탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
A스쿠바도시는 회원탈퇴 후 재가입 가능 기간을 별도로 정하고 있지 않기 때문에 언제든지 재가입을 하실 수 있습니다.

[탈퇴 후 재가입 안내 및 유의사항]
① 탈퇴 시 재가입은 가능하나, 사용하시던 아이디로는 재가입이 불가합니다.
② 회원 재가입은 [회원가입] 페이지를 통해 하실 수 있습니다.
③ 회원탈퇴 시 소멸되었던 포인트는 재가입을 하시더라도 이동/복구되지 않습니다.

 

Q회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A

회원탈퇴는 언제든지 요청하실 수 있으며, 요청 즉시 탈퇴됩니다.
탈퇴를 요청하시기 전에 주문 상품의 구매 절차를 완료하셔야 하며, 철회 또는 취소로 인한
불이익은 회원님이 부담하셔야 함을 유의해 주시기 바랍니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조(거래기록의 보전 등)에 의거, 주문정보는
5년간 데이터로만 보관하며(다른 용도로 절대 사용불가) 이후 파기되오니 이점 유의해 주시기
바랍니다.

[회원탈퇴 방법]
①로그인하셔서 나의 쇼핑정보에서 개인정보에서 회원탈퇴를 눌러주시면 탈퇴가 가능합니다

 

② 고객센터를 통한 탈퇴 방법 - 고객센터로 전화를 주시거나 메일 상담하기을 통해 탈퇴요청을
해주셔야 합니다.

[회원탈퇴 시 유의사항]
① 탈퇴하시면 포인트는 자동으로 소멸되며, 재가입하시더라도 복구되지 않습니다 

 

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